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Le Heusinkveld One est un volant de simracing sans fil de 1024 g, en composite renforcé de fibres, avec un diamètre de prise en main d'environ 270 mm. Il réunit 14 boutons, 4 rotatifs poussoirs, 2 commutateurs 7 directions, 2 palettes de passage push-pull et 2 palettes d'embrayage configurables, avec 9 LED RGB de télémétrie pilotées par SimHub. Sa liaison sans fil à faible latence passe par un dongle USB pré-appairé, et sa batterie de 2800 mAh tient environ 60 heures LED allumées.
Oui. Le Heusinkveld One utilise une liaison sans fil propriétaire à faible latence avec un dongle USB-A pré-appairé. Aucun pilote n'est nécessaire.
Environ 60 heures LED allumées, selon Heusinkveld. La recharge prend environ 1 h 45 à 1,45 A en USB-C. Le volant ne fonctionne pas pendant la recharge.
Le volant a un moyeu de 50,8 mm à 6 inserts. Le Heusinkveld Steering Wheel Adapter le convertit à l'entraxe 70 mm, avec seulement 15 mm d'épaisseur.
Non. Le Heusinkveld One est conçu pour PC. Heusinkveld indique qu'il ne fonctionne pas correctement sur Xbox ni PlayStation.
The French Simracer assure le SAV Heusinkveld One, comme de toutes les marques qu'elle distribue, avec un interlocuteur basé en France. Vous n'avez jamais à contacter le fabricant. Le produit bénéficie de la garantie légale de 2 ans, ou de la garantie fabricant si elle est plus longue.
Vous changez d’avis ? Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande (ou du dernier colis) pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier ni à payer de pénalité.
Une déclaration claire suffit : aucune autorisation préalable n’est nécessaire. Vous pouvez utiliser le formulaire type (Annexe I de nos CGV), sans obligation. Nous vous envoyons ensuite l’adresse de retour et les informations pratiques d’expédition.
Renvoyez le produit dans les 14 jours qui suivent votre demande. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est défectueux, non conforme ou envoyé par erreur. Nous vous conseillons un envoi suivi et assuré, de préférence dans l’emballage d’origine.
Articles volumineux (sièges, châssis, cockpits) : contactez-nous pour organiser le transport. Ils sont à renvoyer démontés et soigneusement remballés, avec votre transporteur ou avec le nôtre sur devis accepté à l’avance (les frais sont alors déduits du remboursement).
Vous pouvez manipuler le produit comme en magasin pour vérifier sa nature, ses caractéristiques et son bon fonctionnement : le remboursement est alors intégral. S’il a été manipulé au-delà (traces d’usage, montage, rayures, filetages abîmés, accessoires manquants…), une réduction proportionnelle à la dépréciation constatée peut s’appliquer, généralement de 5 % à 35 % du prix. Nous vous indiquons par écrit son montant et ses motifs avant le remboursement.
Nous remboursons le produit et les frais de livraison aller au tarif standard (hors supplément express ou premium) sous 14 jours à compter de la réception de votre décision. Nous pouvons attendre d’avoir reçu le produit ou votre preuve d’expédition (la première des deux). Le remboursement se fait sur votre moyen de paiement d’origine, sans frais. Un avoir n’est possible que si vous le demandez, et ce choix ne change rien à une éventuelle réduction.
Les articles soldés ou en promotion restent couverts par le délai de 14 jours.
Écrivez-nous à contact@thefrenchsimracer.com avec la facture, une description du défaut et des photos. Nous procédons à la réparation, au remplacement, à la réduction du prix ou au remboursement prévus par la garantie légale, et les frais de retour sont à notre charge. Signaler un colis abîmé sous 3 jours ouvrés facilite le recours contre le transporteur, sans réduire vos droits.
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans à compter de la livraison et de la garantie des vices cachés (2 ans à compter de la découverte du défaut) : voir l’article 8 de nos CGV. Si le fabricant offre une garantie commerciale plus longue, elle s’ajoute à ces garanties légales sans les remplacer.
Nous ne faisons pas d’échange direct : retournez l’article, puis passez une nouvelle commande.
Le droit de rétractation est réservé aux consommateurs et ne s’applique pas aux achats professionnels. Tous les détails : Politique de retour et de remboursement et Conditions Générales de Vente (art. 7 et 8). Une question : contact@thefrenchsimracer.com · +33 6 85 39 77 21.
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